ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

интернет-магазина LE SUNDUQ

Редакция от 24 октября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает правила использования интернет-магазина Le Sunduq, расположенного по адресу https://lesunduq.ru (далее — «Сайт»).

Владельцем Сайта является индивидуальный предприниматель Маргарян Екатерина Владимировна (далее — «Администрация сайта» или «Продавец»).

Настоящее Соглашение регулирует использование информационных материалов, технических возможностей и сервисов Сайта.

При этом:

Условия приобретения, оплаты, доставки и возврата товаров регулируются отдельной Публичной офертой.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Права покупателей и пользователей защищаются действующим законодательством Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Кто является Пользователем

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее доступные на нём функции, в том числе:

просмотр каталога товаров;
изучение описаний и характеристик;
оформление заказов;
использование личного кабинета;
размещение отзывов, если такая возможность предусмотрена функциональностью Сайта.

1.2. Принятие условий Соглашения

Настоящее Соглашение находится в открытом доступе на Сайте.

В случаях, когда интерфейс предусматривает подтверждение ознакомления и согласия с его условиями, Пользователь принимает соответствующую редакцию Соглашения посредством предусмотренного действия.

Само по себе посещение общедоступных страниц Сайта не означает предоставления согласия на обработку персональных данных, если получение такого согласия требуется законодательством.

1.3. Регистрация и личный кабинет

Пользователь вправе просматривать общедоступные разделы Сайта без создания личного кабинета.

Для использования отдельных функций может потребоваться регистрация или авторизация.

Возможность оформления заказа без регистрации определяется действующими настройками интернет-магазина.

1.4. Изменение условий

Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение.

Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты последнего обновления.

Изменение Соглашения не отменяет прав и обязанностей сторон, уже возникших по заключённым договорам купли-продажи, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

1.5. Приоритет законодательства

Если отдельное положение настоящего Соглашения противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие положения законодательства.

2. ВОЗМОЖНОСТИ САЙТА И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ

2.1. Информация о товарах

На Сайте представлен ассортимент интернет-магазина Le Sunduq, который может включать:

натуральное ароматическое сырьё и редкие ингредиенты;
абсолюты, эфирные и другие масла;
парфюмерную продукцию и ароматические композиции;
косметические средства;
сопутствующие товары и другие категории, представленные в действующем каталоге.

Пользователь может знакомиться с описаниями, характеристиками, ценами и иной доступной информацией о товарах.

2.2. Приобретение товаров

Порядок оформления заказов, условия оплаты, передачи и возврата товаров регулируются Публичной офертой интернет-магазина Le Sunduq, а также информацией, предоставляемой Покупателю при оформлении заказа.

2.3. Достоверность данных

При оформлении заказа Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для:

связи с Покупателем;
обработки и исполнения заказа;
организации доставки;
выполнения иных обязательств, связанных с приобретением товара.

При обнаружении ошибки в предоставленных сведениях Пользователю рекомендуется своевременно сообщить об этом Администрации сайта.

2.4. Безопасность личного кабинета

Если на Сайте предусмотрен личный кабинет, Пользователь самостоятельно принимает разумные меры по защите своих учётных данных.

При подозрении на несанкционированный доступ рекомендуется изменить доступные средства авторизации и уведомить Администрацию сайта.

Пользователь не несёт автоматической ответственности за действия третьих лиц только на основании использования его учётной записи.

Обстоятельства несанкционированного доступа и возможная ответственность сторон определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5. Доступность функций Сайта

Администрация сайта вправе временно ограничивать доступ к отдельным функциям в целях:

проведения технического обслуживания;
обновления программного обеспечения;
повышения безопасности;
предотвращения неправомерных действий;
устранения технических неисправностей.

Такие ограничения не освобождают Продавца от исполнения обязательств по уже принятым заказам.

3. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И МАТЕРИАЛЫ САЙТА

3.1. Правила поведения

Пользователь обязуется не совершать действий, которые:

нарушают законодательство Российской Федерации;
нарушают права других пользователей или третьих лиц;
препятствуют нормальной работе Сайта;
направлены на несанкционированный доступ к технической инфраструктуре или данным.

3.2. Авторские права и интеллектуальная собственность

Размещённые на Сайте материалы, включая тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна, товарные знаки и другие результаты интеллектуальной деятельности, используются с соблюдением прав законных правообладателей.

Посещение Сайта и ознакомление с его содержанием не означает передачи Пользователю исключительных прав на размещённые материалы.

Использование материалов допускается в пределах, предусмотренных законодательством и разрешениями правообладателей.

3.3. Информационные материалы и «Ингредиентика»

Le Sunduq публикует справочные и редакционные материалы, посвящённые натуральным ароматам, парфюмерии, косметике, растениям, истории и применению ароматического сырья.

В частности, раздел «Ингредиентика» может содержать:

исторические сведения;
научно-популярные публикации;
информацию о происхождении ингредиентов;
традиции и легенды;
парфюмерные описания;
рекомендации и справочные материалы.

Такие публикации могут носить ознакомительный и информационный характер.

Справочные статьи не заменяют обязательную информацию о конкретном товаре, его назначении, составе, способе применения, противопоказаниях и мерах предосторожности.

При использовании приобретённой продукции необходимо руководствоваться информацией, представленной в карточке товара, на его маркировке и в сопроводительной документации.

4. ОТЗЫВЫ, КОММЕНТАРИИ И ОБРАЩЕНИЯ

4.1. Размещение отзывов

Если соответствующая функция доступна на Сайте, Пользователь может добровольно оставить отзыв о приобретённом товаре или работе интернет-магазина.

Администрация сайта вправе осуществлять модерацию публикуемых материалов.

В частности, могут не публиковаться или удаляться сообщения, содержащие:

противоправную информацию;
оскорбления или угрозы;
спам и рекламные материалы;
персональные данные третьих лиц, размещённые без надлежащего основания;
материалы, нарушающие права других лиц.

4.2. Конфиденциальность отзывов

При публикации отзывов Администрация сайта стремится не раскрывать:

контактные данные Пользователя;
сведения о заказе, не предназначенные для публикации;
адрес доставки;
иные персональные данные, не предназначенные для публичного размещения.

Публикация идентифицирующих персональных данных Пользователя, если для этого законом требуется отдельное согласие на распространение персональных данных, осуществляется только при наличии такого согласия.

4.3. Права на содержание отзывов

Направляя отзыв, Пользователь подтверждает, что размещаемые им текстовые и графические материалы не нарушают права третьих лиц.

Публикация отзыва не означает передачу Администрации сайта исключительных прав на него.

Пользователь разрешает отображение направленного им отзыва на Сайте в объёме, необходимом для публикации, если это не противоречит действующему законодательству.

4.4. Обращения по поводу отзывов

По вопросам опубликованных отзывов, их содержания или обработки связанных с ними персональных данных Пользователь может обратиться по адресу:

info@lesunduq.ru

Обращения, относящиеся к обработке персональных данных, рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И УВЕДОМЛЕНИЯ

5.1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с функционированием интернет-магазина Le Sunduq, является:

ИП Маргарян Екатерина Владимировна.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Подробные сведения о целях обработки, категориях персональных данных, сроках их хранения, получателях информации и правах Пользователей размещаются в Политике обработки персональных данных.

5.2. Какие сведения могут обрабатываться

Для работы интернет-магазина и исполнения заказов могут обрабатываться следующие сведения:

имя Покупателя или Получателя;
контактный телефон, если он необходим;
адрес электронной почты;
адрес доставки или сведения о выбранном пункте выдачи;
информация о заказанных товарах;
сведения об оплате;
сообщения, направленные в службу поддержки;
иные данные, непосредственно необходимые для достижения законных целей обработки.

Фактический состав обрабатываемых данных определяется используемыми функциями магазина и Политикой обработки персональных данных.

5.3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется при наличии предусмотренных законодательством правовых оснований.

В частности, такие основания могут включать:

заключение и исполнение договора по инициативе Пользователя;
выполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством;
согласие Пользователя в случаях, когда оно необходимо.

5.4. Согласие на обработку персональных данных

Если законодательство требует получения согласия Пользователя на обработку персональных данных, такое согласие запрашивается отдельно от принятия настоящего Соглашения и Публичной оферты.

Отказ от предоставления согласия на необязательные цели обработки не должен лишать Пользователя прав, предусмотренных законодательством.

5.5. Уведомления и рекламные рассылки

Для исполнения заказа интернет-магазин может направлять Покупателю сообщения:

о подтверждении заказа;
об изменении его статуса;
о поступлении оплаты;
об отправке товара;
о доставке и получении заказа.

Такие сообщения относятся к сопровождению покупки.

Рекламные сообщения, сведения об акциях и специальные предложения направляются по каналам связи только при наличии необходимого предварительного согласия адресата.

Отказаться от рекламных сообщений можно способом, предусмотренным в соответствующем уведомлении, либо направив обращение на адрес:

info@lesunduq.ru

5.6. Передача данных третьим лицам

В рамках исполнения заказа и обеспечения работы Сайта персональные данные могут передаваться:

платёжным организациям;
службам доставки;
технологическим подрядчикам;
другим лицам, привлекаемым для выполнения законных целей обработки.

Передача осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований и только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

Более подробная информация раскрывается в Политике обработки персональных данных.

5.7. Права Пользователя

Пользователь вправе направлять предусмотренные законодательством запросы относительно обработки своих персональных данных.

Для обращения используется адрес:

info@lesunduq.ru

В установленных законом случаях оператор вправе продолжать обработку отдельных персональных данных после отзыва согласия, например при наличии самостоятельной обязанности по их хранению или обработке.

6. COOKIE-ФАЙЛЫ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

6.1. Для чего используются cookie-файлы

Для обеспечения работы интернет-магазина могут применяться cookie-файлы и аналогичные технические средства.

Они могут использоваться для:

поддержания пользовательской сессии;
сохранения содержимого корзины;
сохранения отдельных настроек;
обеспечения безопасности;
корректной работы функций Сайта.

При подключении аналитических или дополнительных технических инструментов могут использоваться другие категории cookie-файлов и идентификаторов.

6.2. Информация об используемых технологиях

Сведения о фактически применяемых технологиях, целях и правовых основаниях обработки данных, позволяющих прямо или косвенно определить Пользователя, раскрываются в Политике обработки персональных данных.

Если применимо, дополнительная информация может размещаться в отдельном уведомлении об использовании cookie-файлов.

6.3. Управление cookie-файлами

Пользователь может управлять сохранением cookie-файлов средствами используемого браузера.

Если на Сайте предусмотрен дополнительный инструмент управления необязательными cookie-файлами, его возможности определяются фактически реализованными настройками.

6.4. Ограничение использования cookie-файлов

Отключение некоторых cookie-файлов может повлиять на корректную работу:

корзины;
личного кабинета;
авторизации;
других технических функций интернет-магазина.

Настоящее Соглашение не заменяет получение отдельных согласий, когда они необходимы в соответствии с законодательством.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Работоспособность Сайта

Администрация сайта предпринимает разумные меры для поддержания стабильной и безопасной работы интернет-магазина.

При этом отдельные функции могут быть временно недоступны по техническим причинам, в том числе при проведении обновлений или профилактических работ.

7.2. Сторонние ресурсы

На Сайте могут размещаться ссылки на внешние интернет-ресурсы.

При переходе на сторонние сайты Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с их правилами и условиями использования.

Наличие таких ссылок не ограничивает ответственность Продавца по заключённым договорам и иные права потребителей, установленные законодательством.

7.3. Ответственность сторон

Администрация сайта и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Никакие положения настоящего Соглашения не могут ограничивать установленные законом права потребителей и субъектов персональных данных.

7.4. Обращения и разрешение споров

По вопросам использования интернет-магазина Пользователь может обратиться к Администрации сайта по электронной почте.

Возникающие разногласия стороны могут попытаться урегулировать посредством переговоров.

При невозможности урегулирования споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Действительность положений

Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это само по себе не влечёт недействительность остальных положений документа.

8. СВЕДЕНИЯ О ВЛАДЕЛЬЦЕ САЙТА

Владелец и администратор

Индивидуальный предприниматель Маргарян Екатерина Владимировна

ИНН: 635003678906

ОГРНИП: 325632700105930

Место регистрации: Российская Федерация, Самарская область, г. Кинель.

Контактная информация

Интернет-магазин: Le Sunduq

Адрес сайта: https://lesunduq.ru

Электронная почта для обращений: info@lesunduq.ru

Дополнительные контактные данные и реквизиты Продавца размещаются на странице «Контакты» интернет-магазина и в Публичной оферте.

Дата редакции: 24 октября 2026 года

Интернет-магазин Le Sunduq — https://lesunduq.ru